Google公司自己也是一家出版商。当我们在Google网站上做广告时,我们会得到那些广告带来的100%的收益。 当你在系统中引进了恶意出版商的话,最终利益受损的是广告商的投资回报,因为它们花了钱带是没有获得销售回报。当投资回报率降低的时候,广告商唯一想做的就是减少为点击支付的钱。 那并不仅仅意味着好的出版商网站上的点击数量赚的钱就变少了。 它还说明Google网站上的点击数为我们赚的钱变少了。
那个对我们打击欺诈点击来说的诱因实际上是另一种更广泛的诱因的一部分,即我们一直试图为广告商提供最大的投资回报率。那正是让我们在吸引广告商和竞争对手方面更具竞争力的原因所在。 我们不会投资许多钱来改善某一方面的投资回报,然后让另一方面的投资回报降低。
自从去年Google公司用9000万美元与广告商们和解以来,公司打击欺诈点击的方法是否有所变化?
那个案件的和解条件并没有要求我们改变什么。但是我们自己确实委托第三方分析师Alexander Tuzhilin来帮我们,他已经同我们的点击质量团队在合作。 他写了一篇报告,结果认为我们的方法是合理的。虽然不断有恶意点击者尝试用新的方法来进行攻击,但是我们感觉自己做了一件非常有效的工作来保护广告商的利益。
针对特别惊人的点击欺诈案,你们是否展开了调查或者采取了法律行为?
我们正在尝试加强这方面的举措,目前我们正在跟进某些案子。但是我想我现在最好还是不要谈论那些案子。
欺诈点击是为什么能够被检测出来的呢?
世界上没有什么是完美无缺的。有些很简单的东西可以用来检测欺诈点击,比如单位时间内的点击次数。 这种方法很容易发现那些在一秒钟之内点击一百万次的欺诈点击。但是我们还拥有异常检测方法,可以检测出更多更复杂的欺诈点击。
这是否是说Google公司面临着两难? 透露太多检测欺诈点击的手段将帮助人们躲过检测,但是透露太少又很难取信于广告商。
我们不能相信谈论这些检测手段,但是我们可以站在比较高的地方泛谈。我们总是在论坛、博客和学术文章中将我们对这些问题的理解传递出去。 我们是唯一一家委托第三方分析师进来并发表研究报告的搜索引擎。
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