服务承诺 |
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尊敬的客户： 您好！ 为方便您使用智驰的产品，解除您的后顾之忧，智驰科技向您做出下述服务承诺： 一、服务承诺： 在法定工作日 9：00-18：00，客服人员对客户提供咨询服务，如果您在使用中有任何疑问，欢迎您拨打我们的服务电话：010－51294969\51660536\51660537。 除了需对系统检测或维修外，系统服务器为全年无休息日，全天24小时运行。 客户支持内容：  产品介绍：向客户提供防恶意点击软件产品简介、受理客户咨询以及新产品介绍； 产品使用说明：向客户提供我们的安装指导、使用培训； 技术支持：受理客户问题请求；提供故障排除的解决建议和技术服务；010－51294969\51660536\51660537  客户投诉：受理客户对智驰产品和服务方面的意见；010－51294969二、优惠承诺： 系统终身免费自动升级，升级不收取任何费用，针对客户的使用情况定期发送使用报告，帮助您更好的使用本系统！ 三、服务理念： 在任何时间，我们将以客户视角来审视我们的服务 以客户为中心的服务宗旨; 以经验及客观立场分析需求; 保证售后的服务质量; 以维持良好的发展关系 我们自信能充分满足您现今与将来的需求，并建立长久合作关系。 四、我们的网址: http://www.feydj.com(产品站) http://www.zhichi.cn (主 站) http://www.zhichi.com(软件站) |
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