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20011年4月28日度娘在广州香格里拉酒店举办的“搜赢天下,智引未来”营销会议,被来宾砸了场子,部分桌椅被掀,某中小企业上台拉出横幅“度娘骗钱、骗子”,使得会议完全进行不下去,会场里全是拍照、拍视频的人……
做过竞价的朋友都知道百度的核心盈利模式凤巢系统近来被业界所诟病,一些中小企业抱怨其价格越来越高但效果下降,媒体也多次曝光不法分子依靠搜索广告售假贩假牟取暴利,在平时的工作中,我会时常接到推销百度竞价广告点击器的电话,可以点击对手的广告,从此可以看出,暴露了百度诸多的问题,这种被中国2大电子商务巨头的京东\当当指责百度“搞流氓手段”“收保护费”“已经放弃道德底线”的行为,当当网的CEO李国庆就宣布放弃百度竞价广告的投放,如此频频的向百度开炮,说明了什么?出现这样的情况,你还敢投放百度竞价广告么?
然而我们企业在百度投放广告当然是希望有所回报,但往往会发现营销效果很不理想,当然就归罪于百度,这当然也有一定道理。通过我帮企业在百度竞价投放广告的时候,就发现百度竞价推广的转化率比Google Adwords要低很多,于是就仔细分析百度推广的数据,发现转换率低的原因是因为有不少作弊网站,例如一个仪器站,百度没有收录,Google才收录10页,这样的站,竟然每天有40万的展示次数,类似这样的网站还不少,导致了用户平均停留时间只有3秒,一看就是刷数据自己点的广告,显然效果很差,最重要的是,这些无效点击都是算钱的,每天下来都是不小的数字。虽然现在百度竞价有限额设定,试想一下你的限额在刷的情况下能维系多久。谁为恶意点击埋单?
像这样的情况还很普遍做为IT从业者的确可以分析并找出问题所在,并手动过滤掉这些恶意网站,但是大部分投放百度推广的客户并不是技术人员,或许对技术和网站分析根本一窍不通,因此在百度投放广告效果不好,百度有不可推卸的责任。
而百度这方面的责任主要是技术问题,百度推广本身技术水平有限,没有Google AdSense那样智能化过滤恶意点击的能力,很多都是依靠人工方式处理,效率极其低下,造成客户的广告费用浪费相当严重,Google AdSense则具有较强的统计功能,可以利用技术手段对无效点击(平均停留时间极低而退出率极高即为无效点击)进行自动过滤,从而避免广告商的损失,而目前百度推广对于无效点击还没有很好的过滤手段,大多采取直接禁封正规广告发布商帐号的方式,造成了不少误判的情况。而且手动过滤这种低下的效率、限制的个数,来杜绝恶意广告靠谱么?百度,技术方面还是低调的做好,好自为之。
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